FAQ – Vos Questions Fréquentes
Toutes les réponses à vos questions sur nos services de transport
1. Services de Global Cab
Q : Quels types de trajets proposez-vous ?
R : Nous proposons trois types de services :
- Taxi conventionné pour vos déplacements médicaux pris en charge par l’Assurance Maladie.
- Transport privé pour vos trajets personnels ou professionnels.
- Longues distances pour des déplacements confortables vers des destinations éloignées.
Q : Dans quelles zones intervenez-vous ?
R : Nous couvrons principalement la Seine-et-Marne (77) et ses environs, avec possibilité d’aller plus loin pour des trajets spécifiques.
Q : Êtes-vous disponibles 24h/24 et 7j/7 ?
R : Oui, nous sommes disponibles sur réservation pour répondre à vos besoins à tout moment.
2. Taxi Conventionné
Q : Comment réserver un taxi conventionné ?
R : C’est simple :
- Demandez un bon de transport à votre médecin.
- Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire en ligne.
- Planifiez votre trajet, et nous nous occupons du reste.
Q : Quels trajets médicaux sont pris en charge ?
R : Les trajets liés à des consultations, traitements (chimiothérapie, dialyse), hospitalisations, ou examens médicaux sont généralement pris en charge. Vérifiez avec votre médecin ou votre CPAM pour confirmer l’éligibilité.
Q : Dois-je avancer les frais pour un taxi conventionné ?
R : Non, si votre trajet est pris en charge par l’Assurance Maladie, vous n’avez rien à payer. Nous nous chargeons des démarches administratives.
3. Réservations et Tarifs
Q : Comment réserver un trajet avec Global Cab ?
R : Vous pouvez nous joindre :
- Par téléphone : [Numéro]
- Par e-mail : [Adresse]
- Ou via notre formulaire de réservation en ligne.
Q : Quels sont vos tarifs ?
R : Nos tarifs varient en fonction de la distance et du type de service. Pour un devis précis, contactez-nous directement. Les trajets conventionnés sont soumis aux tarifs définis par l’Assurance Maladie.
Q : Puis-je annuler ou modifier une réservation ?
R : Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en nous contactant au moins 24 heures à l’avance.
4. Sécurité et Confort
Q : Vos chauffeurs sont-ils qualifiés ?
R : Absolument. Tous nos chauffeurs sont professionnels, formés et agréés pour assurer un service irréprochable.
Q : Vos véhicules sont-ils adaptés aux besoins médicaux ?
R : Oui, nos véhicules sont équipés pour garantir confort et sécurité, même pour les trajets médicaux réguliers.
5. Autres Questions
Q : Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?
R : Oui, nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire, et dans certains cas, via des solutions dématérialisées.
Q : Puis-je voyager avec un accompagnateur ?
R : Oui, vous pouvez être accompagné par une personne, surtout pour les trajets médicaux.
Q : Que faire si j’ai oublié un objet dans le véhicule ?
R : Contactez-nous dès que possible avec les détails du trajet, et nous ferons tout notre possible pour retrouver votre objet.
Vous avez une autre question ?
📞 Téléphone : 07 82 18 91 91
Ou utilisez notre formulaire de réservation pour nous envoyer votre demande.
Global Cab est à votre écoute pour rendre vos trajets aussi simples que possible !